住客点评

• 4.8分
  

  酒店位置超级方便下楼就是吃喝玩乐的环球港，地铁下楼就是，房间也很大很舒服，酒店服务人员态度很好，楼下还有游泳池、健身房，孩子住了都不想走了 凯悦双床房2019-07-11

• 4.3分
  

  去环球港凯悦酒店吃过二次自助餐，这次趁周末来住了一天，办理入住时前台说我付了的是担保金不是房费，硬是收了二干元押金，我后来去问，客服去问代理商，回复我是付的房费。是酒店搞错了。幸好第二天退房时还给我了。我订的是大床房，由于入住客人多，阿姨来不及打扫，很多人在一旁等，我也等了一个多小时，再次去问前台时说有空的行政双床房，我当即同意了，二张一米二的床足够睡了。房间有小圆桌，长沙发。马桶是智能的，卫浴都是科勒品牌，很不错。晚饭我去了二十五楼的嘉宾轩，食物品种不多偏向于西式，果汁都是冰冻的，我吃了培根蘑菇意面和叉烧酥等。第二天的早饭是去七楼的自助餐厅吃的，品种比行政楼层多，有虾饺烧卖，小笼锅贴，蛋饼油条，粢饭糕，豆腐花，小馄饨和面，还有皮蛋瘦肉粥，黑糯米粥，西式的有各种面包，煎蛋卷，培根和鸡肉肠等。我喜欢中式早餐。很满意。 凯悦大床房2019-07-09

• 5分
  

  酒店不错，位于环球港中心内，衣食住行一条龙服务。环境好，装修靓，房间大，含早。早餐丰富，馄饨超级好吃，我住三天，每天必吃。有凯悦一贯的作风，高品质，床铺舒适。但是服务态度一般，语气较为生硬。倒是点赞地理位置，出门就是地铁🚇，去哪里都方便。 凯悦双床房2019-05-24

• 4.3分
  

  硬件条件很好，酒店的老住客了，住过这个酒店行政房、大床房、双床房等各种房型，但是随着客流的增加，服务质量下降迅速。12点前到的酒店，说是下午两点半左右才能入住，因为要打扫卫生。等到两点半还没出来，没有结果，要让等到四点钟，否则安排另外房间。看要等太长时间，就随它安排了一个房间，是一个很差边角房。然后要求调回原来安排的房间，没有结果，打电话到前台居然不接，总机也不给转，说是前台占线，到前台看根本没有人打电话，最后到前台大吵一架，然后值班经理出面，才给安排房间升级到行政房，算是补偿。过程前台态度非常差，前台还有很多恶劣说法，篇幅太多，就不详细说了。鉴于值班经理态度很好，并且做了补偿，所以没有再进行投诉。不知道是否因为是客服的原因，类似情况已碰到第三次了，酒店前台也建议不要从订房。 凯悦双床房2019-07-01

• 5分
  

  位置非常好，就在金沙江路2号出口。连接上海环球港，逛街美食样样齐。房间空间大又舒适，47层有天际酒吧，整体感觉很好。 凯悦大床房2019-06-10

• 5分
  

  带小孩去了自然博物馆，科技馆。老人们自己逛南京路，陆家嘴，地铁旁出门超级方便。离火车站4站。3号4号13号线都到。房间超大，有圆桌，还有衣帽间。隔壁就是环球港，吃饭，购物不用烦。路段，品牌，价格，性价比很高了。推荐 凯悦双床房2019-07-10

• 5分
  

  酒店位置绝佳，环境绝佳，超干净！室内面积大，洗澡水温及水的大小刚刚好，整体体验很棒！酒店楼下就是环球港，购物及吃饭都方便，楼下就是地铁站和公交车站，去各个地方都方便！我们住过感觉最好的酒店了！ 凯悦双床房2019-07-02

• 5分
  

  不错的酒店，交通便利，房间舒适，服务品质也很到位。酒店的早餐很丰盛，同时环球港商业体里本身也就有好多美食可以挑选，完美! 凯悦大床房2019-06-29

• 5分
  

  酒店交通位置绝佳，楼下就是地铁站。房间大，早餐不错，很丰盛。不过隔音效果确实差了点，服务态度一般。下回出差有空继续定这里，方便。 凯悦双床房2019-05-18

• 5分
  

  早餐非常丰富！酒店设备也非常新！交通非常便利！服务人员前台都非常客气！离长风公园水族馆很近！房间卫生干净！ 凯悦双床房2019-06-15

• 4.8分
  

  早饭丰富，吃到撑！游泳池水温稍微有点冷了，应该加热一下！停车方便，旁边是商场吃饭购物都方便！冷气足到让人冷的发抖哦 凯悦双床房2019-06-08

• 4分
  

  位置还是不错，酒店干净，景色不错，值得入住。早餐在酒店单独预定的话，只要80元。早餐很丰富，味道也不错。 凯悦大床房2019-07-04

• 4分
  

  早餐不错的，带孩子很方便，地理位置好的，旁边就是环球港，到7楼以上才是住宿，房间的布局很好，厕所和卧室分开 凯悦豪华大床房2019-07-14

• 5分
  

  早餐很丰富，有鲜榨果汁，三文鱼等。房间很干净和温馨，房间的装修style也很时尚，是北欧的简约奢华风格，最赞的是游泳池和Spa和Sauna，非常干净有格调。还有一个壁炉让人感觉很温暖！旁边就是老有腔调的环球港，购物很方便！哈哈哈 凯悦大床房2019-02-12

• 5分
  

  环球凯悦酒店位于上海黄金地段！环球购物中心，很有名气我一说司机师傅就知道交通便利车直接开到酒店门口宽敞的停车区。侧面就是停车场入口。街道対面就是地铁站。酒店楼面外观高贵豪华气派很有上海国际大都会的风范。一楼大厅宽敞豪华，办理入住手续在七楼大堂，服务人员态度热情周到细致、速度很快。我的房间在22层要刷房卡用电梯、本以为会等电梯、发现这的电梯基本算是随按随到～电梯装饰华丽而且运行特别平稳安静没有任何感觉一下就到22层、彻底颠覆了我对高速电梯的认知！！！楼层静整洁干净空气清新。室间指示牌很安便。当我打开房间门～这家酒的套房震撼到我差点晕倒！！！呆滞在门厅、心里想酒店前台有没有搞错、我定的是八百块的大床房！这个是远超行政房的副总统套房～副总统套房～看到这个词你有没有笑趴下！！！这个东北姥土包子土掉渣……有行政房～商务房～总统套房－谁会说出个副总统套房土不土要不要让人笑掉大牙！！！本人用小市民阶层小小自尊心郑重声明－－吾本小市民一个但小世面还是见过一点的。多次出入过亲友入住的五星酒店行政套商务套总统套房！！！我说的是有依据的事实……首先是我目测这套房的面积达到一百平方米！无论装修材料品质设施设备的档次都达到了总统房的品质～～只比总统房少一个厨房和保姆房、！！它的水台一箱柜台板大量釆用高级大理石、卫生洁具全是世界一流品牌、两间厕卫马筒全是全自动控制冲洗设备！卧室与客厅两台电视都是六十寸三星高端客厅更有世界一流的音响设备、室内设计温馨舒适，各种方便实用。我在沈阳住过1⃣️千7⃣️一晚的行政房只一套卫生间没客厅书房设计设施远远无法与这套房相比。在上海这样的国际顶级大都会城的黄金商业地段！周环境优越交通便利停车方便周末下午五点的黄金时段定房才8⃣️百～的价位因为从定房有各种优惠实付7⃣️百多一点。最让我感慨的是办完入住下楼进入环球购物中心人气火爆、每层的饭店外面都有十几人到几十人在排队等餐位！而设在环球凯悦酒店七楼的自助餐厅要提前一天才能预订到餐位！无奈只好回客房点外卖了！环球凯悦酒店客房的舒适性、私密性、安全性、隔音效果、室内温度、照明、空气气质量、服务态度全是最佳的世界一流水平！好、很好！ 凯悦大床房2019-01-27