隐私说明

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广州千淘商旅服务有限公司 隐私声明

生效日期 :2018.1.1

广州千淘商旅服务有限公司的隐私声明旨在说明我们是如何通过网站、接口或其他在线和离线方式收集、使用、共享或处理与千淘公司合作的差旅服务商的企业客户员工的个人信息。

要点摘要
信息收集范围 您通过我公司为您的企业客户预订酒店时,我们将收集与该企业客户相关的信息。
信息使用方式 我们将利用您提供的信息依法为您的企业客户的员工提供酒店预订服务。
信息共享方式 我们将和上游旅游供应商共享您提供的资料,以完成酒店预订相关服务。我们不会向第三方出售或共享信息,使第三方另行向您兜售其产品或服务。
促销 我们不会通过个人信息向您的企业客户及员工推销产品或服务。
国际信息传递 我们会在法律允许的条件下将您的企业客户的员工个人信息传递到国外。不论至何处,该信息均会受到我们数据保护和隐私原则的保护。
客户权利 根据法律规定,您的企业客户对我公司处理该客户员工的个人信息情况拥有知情权,有权在提出申请后免费获取信息使用情况,并进行相关更正或删除,或者反对我公司继续使用该客户员工的个人信息。
变更 本隐私声明如有任何重大变更,我们将在变更生效前在网站上发布,并在适当情况下,直接与您沟通变更情况。
信息收集范围
协议价格信息

在您将企业客户公司的协议托管给我们时,我们会收集相关信息。信息只能由您发送给我们,您的客户直接提供给我们的信息将被视为无效。所提供信息包括托管协议的企业客户的名称、协议酒店的名称、酒店对接人,协议条款等。

旅行信息

如果在我公司预约旅行,我们会收集旅客的具体行程信息(如酒店名称、入住时间、房型等)以及完成预约所需的其他有关信息。同时,我们也会收集一些特殊信息,以提供无障碍通行、饮食偏好或所要求的其他服务等。

信息使用方式
为企业客户提供产品和服务

利用您提供的信息,我们可为您的客户提供酒店预订等相关服务,同时我们将遵循所签订的协议,针对产品和服务进行沟通,并确保企业客户符合自身政策要求。

信息共享方式
单体酒店、酒店集团

我们会与单体酒店、酒店集团以及其销售商实现信息共享,以预约旅行并为您的企业客户提供旅行相关服务。我们不会向第三方出售信息,使第三方另行向您兜售其产品或服务。

酒店资源供应商

我们会与代表我们履行职能的供应商实现信息共享,其中包括当地旅行社、OTA、酒店预订平台等。此类供应商根据我们与其签订的合同,仅在履行其职能所需的情况下才能获取信息。

依照法律要求或允许范围

我们会在法律法规或司法程序允许或要求披露的情况下,将信息披露给监管部门、法院和政府机构,或用于维护广州千淘商旅服务有限公司 等各方权益及财产安全。 我们还可能按照您的要求或征得您的同意后,与其他方共享您的客户信息及客户员工个人信息。

保护与储存信息的方式

我们采取合理的管理方法、技术手段及实体安全措施,防止他人擅自获取并使用您的个人信息。除非法律法规或诉讼及监管调查要求长期保留外,我们仅会在提供服务期间保留您的有关信息,并将其用于合法的商业目的。

国际信息传递

我们可能会出于上述目的将您的信息传递至您所在国家以外的其他地区,其中可能包括无法提供与您所在国家同等数据保护级别的国家。信息将会传递至中国大陆或其他您前往旅行的地区。为保护所传递信息安全,我们将按照相关法律允许的情况传递有关信息,并且在必要时遵守相应合同条款或我们的企业约束规则要求。无论在何处,我们都会按照本隐私声明规定的方式,根据适用法律以及数据保护和隐私原则保护您的信息安全。

客户权利

您对我公司处理您的客户信息情况拥有知情权,有权在提出申请后免费获取信息使用情况,并进行相关更正或删除,或者反对我公司继续使用你的客户信息。请注意,为保存记录、完成您禁止信息使用前已开展的业务、或出于法律允许的其他目的,我们可能需要保留某些信息。

变更

本隐私声明会根据业务或法律要求变更而不时进行相应修正。本隐私声明如有任何重大变更,我们将在变更生效前在网站上发布。

若您对广州千淘、隐私权或权利行使有任何疑问或意见,请联系我们

隐私联系人
肖宁
广州千淘商旅服务有限公司
广东省广州市白云区机场路1962号时代国际单位一期C栋119号

一般情况下,我们会要求您以书面形式进行投诉。我们将在收到投诉后 30 天内着手调查投诉事宜,并以书面形式给予回复。若未能回复或您对我公司回复不满意,您有权向监管部门进行投诉。