住客点评

• 4.8分
  

  早餐不是很丰富，午餐更加不丰富，用了团购券吃午餐真是白瞎了，不如直接挂房费便宜。说说优点:离地铁站近，去哪里都方便。步行范围内有诚品书店和艺术馆，当然还有鸡鸡湖。酒店还有恒温泳池和很平价的理发室(可惜只有一个发型师，没排上)说说缺点:房间电视声音设置了很低的最高音，说是隔音差;房间有些离电梯很远很远要走五分钟 高级大床房2020-01-28

• 4.3分
  

  位置非常好，靠近诚品书店和新光天地，走路过去也就十到十五分钟。因为旁边是展览馆，所以停车场经常会遇到找不到车位。周边环境非常漂亮，有个小公园可以散步。房间面积不大不小，但如果订到面对中庭的房间会略有点不开阔的感觉。酒店房间没有雨伞和浴袍，如果需要可以让服务员送，不过我去的时候遇到下雨，说雨伞不够。床头的桌特别小，放不了什么东西。 高级大床房2020-01-29

• 5分
  

  很满意的一次住宿！孩子很喜欢！房间很大！酒店附近就是月光码头和圆融广场！地铁1号线在酒店门口，交通很方便！用了酒店的自助餐！火锅海鲜不错！推荐家庭出游！ 小黄鸭亲子套房2019-10-22

• 3.3分
  

  昨天凌晨1点半到的酒店门口，绕着酒店开了两圈没找到停车场，夜间的指示不是很清楚，可能跟当天开了太长时间的车有关，迷迷糊糊的。最后实在开恶心了🤢，想吐🤮，又找不到停车场，就把车停在了图一的位置。就是平时酒店的临时停车位。夜间值班的一大爷过来说这个地方不能停，我其实很理解，但真的是要吐了，也明确跟他说了。状态很差。老婆先到的，我补房卡的同时，前台服务员跟值班大爷再一次跟我讲酒店要求的严格性。有另一位男性前台可能也看出我脸色状态确实不好，跟大爷说，你打个招呼让人停一下。我也没有精力纠缠了，感觉我要是不把车挪到停车场，有人要丢工作了。没办法我上楼赶紧吐一下，图三拍马桶一角，全拍太恶心。吐完赶紧下来移车到停车场。这就是图四的停车场门口，我停车前大门那闸是关着的，确实不易发现。此事无法说对错！但诺富特作为雅高集团号称服务性酒店旗下的中端品牌，在服务这件事上是不是要探讨一下？很想问下：假如我直接在大堂吐了，在这个情况下，你们是不是依然会坚持：吐完，让我把车移到停车场？ 高级大床房2019-11-24

• 5分
  

  酒店就在金鸡湖月光码头旁边，步行五分钟就可以到诚品书店，酒店门口就有地铁站可以去苏州各个景点。酒店房间不大但是服务超级好，前台热情待客，办理入住十分迅速，停车很方便，地下停车场位置充足 高级双床房2019-11-22

• 4.3分
  

  最后一天和朋友们一起跨年出来玩，订的普通房，前台给升级了豪华湖景房，房间小阳台上就能看到东方之门，心情很不错，酒店位于诚品书店和东方之门的中间，楼下就是地铁站，交通非常方便，早餐也挺不错的，性价比很高. 高级双床房2020-01-02

• 5分
  

  早餐很好，中西式都有。房间东西很新，但应当不能加床。带孩子没问题，周边吃喝玩乐都很全。一个诚品够你逛了。住宿停车免费。 高级双床房2019-11-25

• 5分
  

  酒店位置不错，从上海来高铁25分钟。地铁20几分钟。很快。前台邓小姐很热情。前台大幅胡先生还送一路送我们到电梯很热情。。。我来也是看这里方便。带孩子前台很热情。主动问要不要小孩子的洗漱用品，拖鞋。很好！！ 高级双床房2019-12-21

• 4.5分
  

  定的小黄鸭套房，很抢手很热门，比想象中大的多，估计有100平。5岁半的宝宝玩的很开心，秋千做不了，滑梯可以玩一玩。还送了小黄鸭礼物，点心，水果拼盘。打扫做的很到位。自助晚餐太太太失望，没有三文鱼刺身，小龙虾不入味，感觉不是很新鲜，牛排羊排烤的很焦很老，鸡肉串说要烤15分钟，师傅态度也不好，饮料和菜品选择性很少。自助早餐可以吃饱，菜品不多，孩子可以免费享用。行政下午茶和酒廊都不错，美女态度很好，少而精，图个开心。 小黄鸭亲子套房2019-08-27

• 5分
  

  这家在苏州地铁文博站出口旁边的诺富特酒店，从大厅前台开始，就是五星级的服务，戴眼镜的前台美女，还给这次入住升等了，这里的游泳池和早餐也都非常好。 高级双床房2019-10-12

• 5分
  

  酒店装饰特别好看，早餐很丰盛，并且酒店工作人员特别的有礼貌，前台sonia给我安排了位置非常好的房间，房间方向是我喜欢的，并且特别安静，退房的时候.好像叫joyce的小姐姐，主动问我的入住体验，并且帮我拿停车券，这个服务特别的周到，期待下一次的入住。 高级双床房2019-12-25

• 4.3分
  

  早餐很好，第一次发现有自助鲜榨果汁🍹👍……整体偏西式，但是中式也已经足够！房间一路既往的干净，尤其升级了湖景房视野可以直视金鸡湖畔的大裤衩！ 高级双床房2019-08-19

• 4.8分
  

  整个博览中心地下停车场足够大，随便停，离店前到礼宾部领取免费停车券即可。早餐算不错吧，不能说丰富，但味道不错，位子不是特别多，建议避开餐厅公示的繁忙时间。房间很宽敞，有特别棒的阳台可以喝茶赏湖。只是床不是最舒服的，而且没有浴缸。地理位置很赞，酒店门口就是地铁站，对面湖边餐厅酒吧聚集地，还有电影院的文博中心。距离一站路就是诚品和几大百货商场。 豪华湖景双床房2019-09-16

• 4.5分
  

  订的是酒店湖景房，本来房间比较偏，跟前台沟通后换了正对大裤衩的房间不错哟。房间有一个小阳台坐着欣赏夜景真的不错。酒店早餐也不错选择很多。唯一不足就是酒店房间是长条形的比较窄，酒店没有儿童游乐设施。比较遗憾。走到诚品书店和月光码头一刻钟。 豪华湖景大床房2019-10-07

• 5分
  

  性价比超高的一个酒店能看到金鸡湖，我的图片全是在阳台上拍的。强烈推荐。离诚品书店也非常近。苏博是需要预约的，我们没有预约到，花了50块钱买预约号。苏博值得推荐，去了留园，一路听说拙政园各种的挤，即刻退票，感想，苏州园林都是作家笔下吹出来的。 高级双床房2019-08-28