住客点评

• 5分
  

  酒店是我在多家比较后最后选定的，位置首选，离九寨沟口很近，步行几分钟就到，设计装修都很喜欢，既时尚又书卷味，满眼看到墙上的荷花画很清新脱俗，尤其温泉和湿蒸超爱，不仅解乏，近俩月的腰腿痛，连针灸按摩都没好，这次泡两天红酒和藏药居然好了，大赞。接待台的小高人帅还热情周到，安排接机，一直叮嘱要带厚羽绒服，幸好提醒带上，好冷哦。一到房间就水果送上，酒店早餐丰盛，工作人员都服务周到，就是感觉房间洗澡热水不够热，总之，很喜欢，离店时还依依不舍。等到山花烂漫时，下次来还想住呢。哈哈😄 典雅大床房2019-12-08

• 5分
  

  酒店位置离沟口一公里左右，走路十来分钟吧。我们是带孩子出行，所以干净舒适最重要，标间是1米5的床，带孩子睡没问题。酒店有专用的停车场很方便。早餐是我最满意的，本来想景区酒店早餐能简单对付了就行，意外的是种类很丰富，选择多样味道也很好。网上订单还送温泉，但室外实在太冷了，没有勇气泡，还有赠送的水果，很贴心了。总之，住宿体验满意，值得推荐。 典雅双床房2019-12-12

• 5分
  

  新兴的崛起的高档型温泉酒店，现在温泉免费，以后估计会收费。温泉有藏药的，红酒的，汗蒸湿蒸，挺好。装修富丽堂皇，房间紧凑清新。入住送果盘。 典雅大床房2019-11-05

• 5分
  

  再来之前网上看了很多酒店，最终选择了这家，定好房间之后前台大副还特意给我们报了一下九寨沟天气情况，让我们有所准备。总算来到了九寨沟，酒店离景区门口很近，就在客运站旁边，真的很方便，一进酒店就有礼宾过来提行李，而且还特意给我准备了一个大大的surprise，因为今天是我的阳历生日，再来之前，我是怎么都没有想到一家酒店会如此用心，前台的小妹妹也很热情，在办了入住之后，礼宾把我们行李提在房间门口，打开门一看，真的好漂亮，还特意为我布置了一个房间。过了一会儿，酒店大堂经理就给我们送了一个蛋糕和贺卡，并祝福我生日快乐，真的好感动。真心感谢润都酒店的全体人员，是你们让我过了一次不一样的生日，也是一次很难忘的生日，是你们的热心服务让我们有一种宾至如归的感觉，也是你们的用心给我们带来了一次不一样的九寨之旅，真心感谢你们。强烈推荐来九寨沟就选择润都酒店，因为他会让你的旅行增添不一样的风采 特价房2019-11-02

• 5分
  

  网上下单优惠，酒店风格雅致，富含韵味，精妙的设计感无处不在，值得推荐，餐厅帅哥阳光又真诚，那灿烂的笑容久久的温暖着我的心，丰富早餐爽口的味道，再加上温泉美丽的灯光更是让人如痴如醉！ 典雅大床房2019-11-10

• 5分
  

  第一次来九寨沟游玩，自己在网上随便抢了一个特价房，当时也没想太多，觉得旅游景点的特价应该也就一般，结果出乎我的意料，一进酒店大堂就有一位帅藏族男孩帮你提行李，同时前台给你办理入住手续，礼兵帮你把行李拿到房间，房间一开，很温馨，很舒服，第一次觉得酒店跟家里没什么差别。第二天早上起来后去用餐，本来想出去吃，因为之前在酒店吃早餐不好吃，但是下楼一看餐厅感觉还不错就打消了出去吃的念头，就在酒店用早餐，进入餐厅后，餐厅服务生很热情，看到早餐也很丰盛，可以说是想吃啥就有啥，我们去的有点晚所以早餐剩的不多，随手就拍了几张，总之强烈推荐大家去九寨沟的话，就去九寨沟润都温泉国际酒店，我们当时抢的房间还包含泡温泉，真的很舒服。酒店离景区也很近，走路就可以到景区门口。 典雅大床房2019-10-16

• 5分
  

  酒店离景区大门很近，就几百米，服务员都很热情，房间很舒适干净，房间里的设施也很齐全，服务态度真的超级好，环境也很好，早餐很丰富，如果有要去九寨沟旅游的朋友，我强烈推荐这家酒店哦 典雅大床房2019-10-16

• 4.5分
  

  早餐可以，位置就在景区门口附近，入住有点小插曲，但是，也得到了解决，但是还是有待改进，景区刚开，有的东西不完善，可以理解 格调大床房2019-10-03

• 5分
  

  去九寨沟玩，看到这家酒店评价算是比较好的了，就选了这里，前台服务态度特别好，虽然很忙，但是依然保持微笑解决每个游客的问题。房间也很好，由于少给我留了一间房，还免费给升级了一间套房，房间很干净！早餐种类也很多，餐厅很大，环境没得说。只是有两点有一点点遗憾，第一是本想带父母和老公来泡泡温泉放松一下，所以选了当地价格稍微贵一点的酒店，但是当天温泉只开了两个池子，其中还有一个漂浮物比较多，也没什么人泡，我们也是下去泡了不到10分钟就回去了。第二点就是看评价里说晚餐可以点餐，价格很合理，但是去了看到菜单，确实要比正常餐厅贵啊～麻婆豆腐要38元……我们三个菜花了将近300，但是出来玩嘛，可以不计较啦，好在味道特别好，就觉得这个价钱也值了～总体还是很好的，房间床特别舒服～推荐！ 格调大床房2019-11-05

• 4.5分
  

  酒店在九寨出口处，离进口稍远。服务态度好。很干净，装修的不错。但房间没镜子很不习惯，卫生间没找到排风；这个价位的酒店细节也欠缺些，如房间无景区介绍及指南、无洗衣袋、早餐单调；温泉是室外的，开放两个池水，天冷不敢尝试！另外价格波动太大，入住1200多，没差几天800多，两天住宿多花800戳心！ 挚友三人房2019-11-04

• 4.5分
  

  支持九寨沟人民灾后恢复经营，分打高一点。服务态度和效率非常高，有五星水平，提醒后人，有问题第一时间找前台，很快就会来处理！离九寨沟景区入口非常近，步行往返很轻松。早餐中西餐水果蒸笼明档都有一些，但跟丰盛还差得远。中餐菜品原料厨艺很一般。卫浴洁具质量不好，淋浴切换手持后，头顶上的喷头还一直滴冷水，水温也不够。浴室下水不畅。三人房只有两根挂毛巾的杆。消防疏散指引图不完善。客房通道中间有五级左右的楼梯，形成高差，且未设坡道，残疾人或行李都不能无障碍通过。住了一天几乎就要换酒店了，是优秀的服务态度和及时处理了热水等问题，才使得我们继续留下。九寨的特殊情况我们体谅，也相信只要有良好的管理服务团队，酒店会改进得越来越好。 挚友三人房2019-10-23

• 5分
  

  早餐和服务算好的了，有停车场，地理位置特别好，出了九寨沟景区，步行2分钟就能回酒店。酒店温泉来不及体验，下次可以去体验。孩子跟服务员玩的特别好。晚上的冷水鱼味道也不错，出来玩这几天，就这条鱼，孩子最喜欢。 典雅大床房2019-11-14

• 2.8分
  

  入住酒店，是看重了温泉而去的。结果温泉的池子偏小，而且只开放了两个池子，还有两个没有开放。另外酒店赠送的温泉票有就餐优惠20元的信息，我们当天入住在酒店就餐，花费约150元，三个菜，外加一份米饭。后来到房间想去泡温泉的时候，看到温泉票有此就餐优惠信息，去柜台询问了，因为是刚吃过晚饭结单的。结果前台说这个温泉票的就餐优惠是2017年的优惠，而且说温泉是赠送的票，不给用优惠20元（好吧，收了钱，在吐出来，那是不可能的了，但是前台的说法太牵强了，那张温泉票上都有写使用日期，就是当天的日期，你这个就餐优惠20元是包含在这个票上的，居然不给用，还是说我们付了钱，就不肯让我们享受这个就餐优惠?)再来说下酒店房间的卫生，马桶真脏，只是清洗了马桶内圈，马桶外圈，还有客人使用过的痕迹，因为带着小孩子，上厕所要坐，我只能让她把腿翘起来使用，而且这样也是很危险。还有酒店的热水，不恒温，怎么调节都烫的很，小孩子没法冲洗，只有弄水把毛巾蘸湿了，擦一擦，真的很差。还有一个小问题，就是我退房当天忘记了一个私人物品在房间，是一只资生堂悦薇洗面奶，30毫升装的。结果早上一早要赶车去成都市区，太着急忘记拿了。到了成都晚上了，要用了，才想起来，和酒店联系了，酒店前台服务态度还是可以的，帮我去问了打扫卫生的阿姨，结果回复我说，阿姨没有看到洗面奶，前台觉得也欠妥，又说，可能被扔了。至于是不是真的扔了，不得而知。但是我是真的忘记拿了，忘记拿了，打扫的又说没有看到，那就不知道怎么回事了.以前入住酒店也有忘记东西的，一般酒店也会很热情会帮忙保管，主动联系后，也会帮忙快递回来。不过这次东西既然不见了。呵呵了。我想以后也不会入住了。这个酒店边上也有很多酒店，大家可以多参考参考。 典雅大床房2019-11-08

• 5分
  

  到酒店办理入住的时候人很多，很舒适的一家好酒店，晚上还去泡了会温泉，一天疲劳全消，早餐和晚餐都在酒店里吃的，早餐很丰盛，晚餐中冷水鱼很有特色，味道不错，推荐大家有机会去品尝下 典雅大床房2019-11-13

• 5分
  

  酒店服务很热情，九寨沟最近刚恢复营业，周边的店铺大多还没开门，所以我们这两天都选择在酒店餐厅用餐，意料之外的好吃！干净卫生又美味！而且用餐结束我的包忘在餐厅第二天才想起来，去问前台有妥善帮我保管，点赞！酒店位置离沟口很近，交通便利。房间很新很宽敞，性价比高，满意的旅行体验。 合家亲子房2019-10-01