住客点评

• 5分
  

  在网上看了几家江边酒店，最后选择了汉阳江边的世贸希尔顿，前台小姐姐服务热情周到，房型免费为我升级，房间里面暖色调灯光给人很温暖的感觉，装修低调奢华，房间外的长江和长江大桥一览无遗！入住了两天，很高兴很满意！下次还会继续入住世贸希尔顿酒店！ 希尔顿大床房2019-12-06

• 5分
  

  酒店位于长江边，晴川大道上，环境优雅，早餐丰富。住的江景房，长江大桥，鹦鹉洲大桥以及对岸美景尽收眼底，早上可看日初。喜欢希尔顿，每次出行首选！ 豪华江景大床房2019-11-24

• 4.5分
  

  可以直接看到黄鹤楼的，早餐品种挺丰富的，就是住客多，要错开高峰。酒店停车场上来的标示real不清楚，绕了个大圈才到大堂…周边吃东西的地方还不错，都能看到美丽江景，下午茶的选择真的高到爆～酒店用品各方面还可以，尤其是床上枕头和被子，让我这个手机型颈椎病人感到十分友好～洗浴用品都是英国品牌ctabtreeevelyn～～但细节有点老旧了，希望多多注意改善，毕竟是希尔顿品牌啊～在微博发了后酒店居然主动联系我询问入住体验，老实说愿意把顾客体验放第一位的酒店，肯定会越来越好的～ 高楼层豪华江景大床房2019-11-24

• 4.8分
  

  续住了一晚，开始换的房间🈶️异味，前台小哥哥很体贴的给换了房。房间还配有空气净化器，赞的。餐厅的景观很好，直面鹦鹉洲大桥，就是有点冷，估计是场地太大了😊 豪华双床房2019-12-03

• 2分
  

  美其名曰五星级希尔顿，无力吐槽。第一，酒店略老、旧，浴缸不能正常使用，洗手台满是水渍，里面有臭味，整体死气沉沉；第二，没有任何服务帮忙拿行李、小孩入住也没有主动提供儿童洗漱用品，小事我也无所谓；第三，前台没给升级房型（洲际我经常订基础房型都给我升房，有落差，不过也算安排了一个相对高层的房间）；第三，两瓶矿泉水拿货0.5元市面卖1元的冰露对于五星级来说略显廉价；第四，迷你吧冰箱里面的4瓶饮料（罐装汽水）要收费；第五，最不能容忍的是，住过这么多五星级酒店（洲际铂金会员）第一次听说用wifi要收费60元（并没有使用它的“高速wifi”，后来自己查预授权扣款记录才知道）想钱已经想疯了。（现已退款了）（洲际酒店冰箱里面的饮料酒免费晚上还送水果盘，住里面有宾至如归的感觉）第五浴缸在洗手间里面，空间暗小。新的酒店一般都在窗旁边，整体感受不如武汉黄陂区的四星华美达一半好可看图你们可以自己去体验。唯一的亮点是江景好一点。最后，希尔顿是不是对五星级有什么误解？或许会排除在我住酒店的选择范围吧。 豪华江景大床房2019-10-09

• 3.8分
  

  一家人住的，进去就感觉闷热，空调按了没反应，然后打了服务热线，叫来了空调工程师，帮我按了几下说再看看，后面还是温度没变化，离开酒店去吃饭时跟前台说了，回来看还是照旧，又打了几次电话，也没有什么用，其实应该是总控制的缘故，最后没办法要来了一个塔扇，然后吹着电扇睡的，娃和老公都说感觉又回到夏天了，说真的，过道都比房间舒服多了，今天吃过早饭收拾行李就退房了，房间里呆着真心难受😣服务热线接线员还有前台服务还是不错的，礼宾部感觉一直面无表情像木头一样，然后这个价格的酒店饮用水是冰露会不会太掉价了点……图片是半夜十二点，塔扇吹了几个小时的温度，实际更难受，因为窗户只能开一点点，又闷又热 豪华双床房2019-11-24

• 4.8分
  

  高层江景房view非常好，拉开窗帘就是长江大桥，所见即所得。房间设施很新，送的果盘巴黎水小饼干精心摆放，屋内陈设布局很用心。干净。早餐区有一大片儿童乐园，滑梯海洋球，设计的人简直天才，太亲子友好了。服务扣分，酒店到处是热干面的宣传，结果当天不提供热干面！？？？入住时正值某运会，服务人员几乎只为洋人服务，在自助餐厅给洋人端菜端饭选果盘送到餐桌，简直奇观，最后还收我15%服务费，请问你们服务我了吗？？中国人在国内还是二等公民吗？？ 高楼层豪华江景大床房2019-10-21

• 2.8分
  

  第一次来武汉想订个江边的酒店，选择了世贸希尔顿，订的江景房，办入住的时候告知我泳池在维护，不能使用，然后旁边酒店的工作人员告诉我为我安排了江景房，我订的就是江景房啊！？没泳池就算了，也没给升级房型，1300+一晚，住一晚就不想再住了，前台那女的还费劲儿呢！说是提前服了房费，不给退！多亏服务非常棒👍给酒店发了个什么协议，退了没住的那两晚房费！ 豪华江景大床房2019-10-03

• 5分
  

  选择的酒店，是为了能看到武汉长江大桥，鹦鹉洲长江大桥，还有对岸的黄鹤楼！酒店的位置很好，在长江边，两桥中间！步行到地铁站10分钟！步行到鹦鹉洲长江大桥8分钟！从桥墩可登上桥面，武汉长江两岸美不胜收！ 希尔顿双床房2019-08-03

• 4.5分
  

  酒店位置就在江边，江景房景观非常棒。设施中规中矩，服务不错，卫生状况良好，早餐尚可。但酒店离各热门商圈都有一定距离。 豪华江景大床房2019-10-03

• 3.8分
  

  位置很好，在长江边上，服务态度不错，枕头很舒服，床单和被子体感很好，空调制冷效果号很好。但是酒店装修不好，根本不像2016年开业的酒店，房间不大，40平方，订的两间房其中一间房没有没有浴缸，可能是房间在走廊尽头的缘故吧，设施不好，电视不清晰，床头的灯时好时坏，早餐 希尔顿双床房2019-10-05

• 4.8分
  

  早餐很丰富，就是下面条那区的厨师态度有待改进，爱理不理的。房间很干净，风景很漂亮，停车也是免费的，总体位置还不错 豪华大床房2019-10-07

• 3.3分
  

  这家希尔顿给我印象不佳，首先卫生一般，其次装修细节不符合希尔顿品牌形象，房间蛮大的，但是电视非常小，台灯是坏的，窗帘手动且会留缝。有一个衣帽间想法不错。地理位置较安静在汉阳居民区，周边有一些餐厅，吃东西还挺方便。 豪华大床房2019-10-03

• 5分
  

  酒店位置不错，靠着就是鹦鹉洲长江大桥。设施非常豪华，真的惊艳到我了!前台以及客房服务都非常周到。前台还给我升级了行政豪华房，直接就上了26楼，非常棒!虽然我的房间不是对着江面的，但是落地窗看到城市夜景也是非常棒的!图2就是我房间里拍的，城市夜景也很美丽!房间配套设施很齐全，面积也很大，还有空气调节器。电视可以点餐可以放电影，真的很perfect了!早餐也不错，东西很多，很满意，物有所值!（那个武汉牛肉汤粉真的超级赞啊!）走的来说这是一次非常满意的住房体验，下次如果来武汉还是首选这一家酒店! 豪华大床房2019-07-21

• 4.8分
  

  地理位置很好呀。早餐也非常丰富好吃。带着客户行旅匆匆，大部分设施没来得及体验，是为憾事。如果有时间是可以好好舒服的探索一下酒店的江景很美 豪华江景大床房2019-09-21