住客点评

• 5分
  

  瑰丽的环境很棒，很有特色，我住了这么多奢华五星级，瑰丽的早餐很棒，表扬它水果很多很丰富，继续努力。可惜这次去泳池，高空酒吧没开，下次再来。健身房环境很棒，美中不足的就是作为一个五星级酒店，尽然没有欢迎水果。入住的时间有点晚四点半才弄好，下午茶的点心，虾饺烧麦好吃。 豪华江景大床客房2019-11-15

• 4.8分
  

  慕名而来，挺有设计感，房间装饰风格简约，比较喜欢。说说几个缺点，这么新的居然不是智能马桶，洗浴用品感觉香味不太高级，另外就是房间送餐不太好吃。其他的优点也很多，门童服务很到位，淋浴房设计也很舒适，床品也很舒适。最后就是这么贵得酒店，minibar能赠送就更好拉。 豪华客房2019-11-28

• 4.8分
  

  我本人其实就住在广州，但是对瑰丽品牌挺有好感的，所以听说广州的瑰丽开了就订了想说去过个周末，整体体验有正面有负面，这边如实详细写一下，希望对其他网友有参考价值：地段：绝对是广州CBD的中心了，位于东塔的顶上几层。楼下是K11，花城汇，冬广场，秋广场几个mall，吃饭购物都很方便。来广州旅游的想要拍照去省博，花城广场都步行距离，距离天河商圈也就1站地铁打车起步价。硬件：因为酒店刚刚开业不久，所以游泳池和天际酒吧都还没有营业，所以稍微有点遗憾没有体验到。一楼大堂有电梯直达95层进行check-in，同时西餐厅和下午茶的区域也位于这个楼层，93楼有gym。酒店整体装修风格走新中式用了很多软木配合有现代气息的软装饰品，豪华感和设计感是十分在线的。房间延续了酒店的新中式设计元素，用了偏冷色的灰原木为主色调，档次还是在那的。另外房间的格局也看出来了很用心的用软装进行了提升。但是整体空间感会偏窄，但是这个是东塔整栋楼都有的通病，总体硬件空间铺排和设计感还是很不错的。晚上去gym运动了2小时，gym器材都非常完备，光线明亮，毛巾和水无限量供应，还可以看到西塔和小蛮腰的夜景，非常不错的一个gym。服务：Check-in的体验没有很好，下午三点到店，因为正好周末又是下午茶的时间，酒店非常多人，有很多人进进出来喝下午茶，在附近摆拍之类的，很容易成为网红拍照的背景，酒店也没有对这些人影响到住店客人的大肆拍照行为进行任何的管理。当天天气还是在30度以上但是空调明显的不足，非常的热。Check-in的速度也很慢，我的房型面广州塔的房间的因为上一位客人延迟退房了，导致我只能选到面东的房型，如果要等面广州塔的房型要到6点，令人有点不悅，希望可以在网上房型说明那边说清楚朝向信息，因为是否面广州塔对一些来旅游的客人应该是特别重要的一个因素，相信也应该直接影响房间的价格和客人所感受到的性价比。同时等待入住和房间收拾好的过程中完全没有安排我到附近坐一下，或者给热到一头汗的我递杯水之类的，感觉也很不好。真正成功入住已经是下午三点半之后了。所以Check-in算是本次入住体验的最low点，也希望看到这条评论后酒店可以进行改善。前台给了一盒巧克力，不知道是不是对拿不到想要房型和超长时间等房体验的一个赔礼。但是同样是服务，晚上在95楼西餐厅用餐的服务就非常的优秀且有眼力界，整个晚饭的服务体验真的是完全能够配得上瑰丽这个品牌，请给餐厅的服务人员加鸡腿。餐食：体验了95层的西餐厅，海鲜的出品非常优秀，但是牛小排的粉没有炸熟，不应该是这个价格的食物和这个级别的酒店改出现的问题。早餐种类很多，水果和果汁都很新鲜，体验不错的。卫生：因为是新的酒店，又是瑰丽品牌，卫生没得说的，细节各方面都做的很好。做房间卫生的员工也可以加鸡腿。 尊贵客房2019-11-15

• 4.8分
  

  这次来瑰丽酒店入住，是为了提前庆祝老公的生日。入住前备注了需要安排一下布置，但由于不是正日生日，酒店当时说尽量安排。入住时的前台服务十分周到快速，很专业热情，在了解了情况后，前台免费为我们升级了江景大床房，是正面对着广州塔的景色，真的棒极了！进了房间后，房间经过了简单的布置，有气球和小蛋糕🧁。我已经感到十分满意。晚上外出吃饭回来，惊喜发现酒店送了一个生日蛋糕给我们，还用心地留言了。不过有个遗憾是泳池还没开放，那就等下次再来体验吧。 豪华客房2019-10-27

• 5分
  

  入店感受中国风浓厚前台小哥哥小姐姐都好亲切超级nice床是真的大180g的我游刃有余😄景色方面俯瞰广州塔是莫名的幸福！！早餐简洁而又丰富应有尽有！！整体来说是炒鸡棒！ 豪华江景大床客房2019-10-23

• 5分
  

  房间很喜欢上购买安排起来正对着小蛮腰，躺在小椅子上觉得比爬小蛮腰好多了风景也好，床很大，服务态度很好，很喜欢地连续住了两个晚上。很适合女孩子拍照的感觉，看到很多网红小姐姐在拍 豪华江景大床客房2019-10-20

• 5分
  

  可以说是来广州最赞的一次住宿了，房型很大在101楼，晚上睡觉前左手边是广州塔，正面对IFC，楼层比四季高很多，更赞的是浴缸就在床边，一边泡澡一边俯视IFc，最令人惊喜的是酒店优质的服务，实名赞扬酒店前台工作人员Alex，不仅给我升了江景，还不厌其烦地解答我各种各样奇葩的咨询！酒店早餐类别挺多的，但是我只是简单吃了虾仁云吞，超好吃，感觉比这几天吃的早茶都要好吃！总之下次来广州一定还会住的，还会继续来找Alex! 豪华客房2019-11-14

• 5分
  

  挺不错的，因为是新酒店，各项功能都是俱全的，房卡也很有特色，景色肯定是好的，就是最近空气质量不算好，看得还不够远罢了。 豪华江景大床客房2019-11-10

• 4.5分
  

  瑰丽的服务整体感受很好。目前酒店的特点除了高，其他也感觉不大。住了两个房型，尊贵客房还是性价比很高的，只不过这次的房间看不到小蛮腰，是朝向珠江东面的。 豪华江景大床客房2019-10-12

• 4.8分
  

  订酒店前看了部分点平还是有点摇摆不定是住四季还是住瑰丽，出于以前我住过瑰丽的印象比较好和考虑到这酒店新开的关系选择了瑰丽，感觉装修品味设施服务不错，步行到附近陶陶居，炳胜，广州酒家只要几分钟十分方便，房间景观很好就是面积比我住过的其他瑰丽小了点还可以接受吧，另外我看点评停车只免费八小时是错误的，我停车显示22小时前台靓女帮我全免了服务态度十分好，总的来说各方面还是不错的。 豪华客房2019-10-11

• 4.3分
  

  作为一个酒店控，对本土第一高的瑰丽酒店关注已久。在东塔写字楼已经交付差不多两年，祖国70年华诞前，终于开业。早前听到宣传通知9月28日-10月7日，广州花城广场会有大型的灯饰彩光活动，想着沿江路一带处处高楼外墙五光十色的红旗灯光秀，心里自作聪明的认为，广州核心中轴线珠城核心花城广场的两旁所有高楼什么五大金刚富力盈×高德置地外立面全部都会红旗飘飘。这状况应该十年一遇，人生能有几个十年，于是定了最后一天来体验瑰丽，想着在广州中心最高的酒店俯瞰这广州繁华，是何等幸福的事。到了7号那天抱着先到可以安排景观最好的房间原则，早早到了周大福中心。停车场的指示是不如四季的明确，也没有瑰丽酒店专属车位，在负四层停好车，没看到瑰丽酒店的电梯间，只看到到瑰丽府邸的，心想看评论两个物业入口是分开的所以**的跑去写字楼的电梯间上去（事后发现原来这个口都可以上到瑰丽大堂），饶了一圈到了一楼前厅的位置，有中国风式的大宅门，服务员的素质都比较好，一楼前厅不像其他酒店开阳，像英式府邸的奢华和内敛。正式的Lobby在95楼，电梯上去速度算快，430米应该不到一分钟时间上到，电梯内还有张长凳，速度太快有些人耳朵会有不适。说真的Lobby感觉不够大气，有户外的大堂吧和室内的大堂吧。因为去得早，所以安排了刚刚好100层的房，上到房，第一反应是有点失望，房间的陈设中规中矩，没有太多惊艳的地方，放了些象棋和毛笔就叫中国风未免太敷衍，另外就是这个档次的卫生间马桶居然不是全自动，有点失望。当然100层的景观是很不错的，工作的原因珠江新城所有的写字楼都上过，对比之下100层瑰丽的景观是最棒的，无论是住四季，还是瑰丽，我都推荐城景望中轴的房型，因为广州这个城市不像北上深，我们这里从中轴线开始两边对称有种规则美。接下来逛了下酒店其他设施，93楼是健身房，设施齐全，但是94楼的泳池是没开放的，另外107层的天台酒吧，也是没开放的，为了赶国庆和广交会没完工就推出，这也是我打低分的原因。期待的晚上到了也令我失望，除了越秀金融大厦秀出国旗外，其他都没有足够的灯光秀。这次体验，整体给6.5分。 豪华客房2019-10-10

• 4分
  

  定两个房型，一间豪华江景房，一间尊贵房。江景房房间内放了一张kingsize的床，靠窗一张贵妃椅，卧室门口又一组沙发，整体空间显得很拥挤、很小！窗户正对广州塔及猎德大桥，对比尊贵房，江景房就显得很弱了，观景不开阔！我全家都喜欢尊贵房！真不喜欢房间内的沙发，都偏硬，舒适感很低！地下车库指示不清晰，找了好久都找不到进入酒店的门口，只能从瑰丽府邸的电梯上。 豪华江景大床客房2019-10-09

• 5分
  

  还是必须来打卡的酒店✈️专程来的是目前全球坐落楼层最高的酒店超越香港丽思卡尔顿整个酒店区别于几家rosewood一贯延续了本地特色的融合细致地渗透了文化极致的表现了瑰丽的样子这是我钟爱这个品牌的理由希望瑰丽开更多家全世界各地都会去打卡 豪华江景大床客房2019-11-09

• 4.5分
  

  今年生日决定在瑰丽酒店过，订的时候备注了自己是过生日，希望可以入住景观好一点的房间。进房间却发现桌子上摆着前厅部送来的生日蛋糕，房间还小布置了一下，很惊喜，非常感谢酒店的每一位～酒店上去房间要转电梯，上到95楼的大堂的电梯据说是广州最快，430m好像不到一分钟，耳朵比较容易不适。出电梯还要兜兜转转才能找到大堂，标示没有很清楚，还好每个转角处都有专人指引。房间整体格局中规中矩，这次安排的房间没有看到小蛮腰，是面向猎德桥看向珠江，但景观还是很震撼的。拥有高度优势的瑰丽无疑景观是最好的。房间里个人比较喜欢的是房间的洗手间，很敞亮，比较惊艳的是洗手台下居然很细心的配了一张小凳子，女生不需要站着化妆。淋浴间和厕所在整个浴室的两头，中间是浴缸。个人觉得空间安排好像有点奇怪。整个入住唯一体验不佳的是床单和枕头不知道是否洗涤剂或者消毒水的味道，不太好闻。 尊贵客房2019-10-18

• 4分
  

  期待太高，入住的时候觉得感觉一般。入住房间是103层01号房间，出电梯厅后，墙板是黑色的木板，觉得太暗。房间的风格本人不是太感冒，没有觉得很高级的感觉。 豪华江景大床客房2019-10-31