住客点评

• 5分
  

  酒店不错，35层有露天泳池和观景台，可以看到维多利亚港，房间卫生打扫也干净，酒店楼下鸿图道巧明街十字路口有便利店和茶餐厅，买点东西吃早饭很方便 B客房2019-12-29

• 4分
  

  自助早餐6:30到10:30，早歺一般過得去，隔離商場有個停車場，不過我平時都係拍喺路邊😅房間在香港算是大的，由牛頭角行路過去10至8分鐘，在官塘應該算是性價比比較高的酒店，自己住過十幾次。 B客房2020-01-13

• 5分
  

  早餐豊富，交通方便，牛头角地铁站附近，走去apm也不算远。附近没什么吃的，要去apm那邊逛街吃饭。房间算大。冰箱里饮料免费 B客房2020-01-26

• 5分
  

  第一次住如心的酒店，据说是龚如心的产业。位置还算方便，牛头角地铁站旁，不过到西九龙火车站打车要近半小时，100港币！房间不算大，不过在香港的房间里算是不错的了！服务员服务也很友善，还帮忙叫出租，很赞！酒店离观塘很近，不过房间里看不到海，酒店的自助早餐很丰盛，而且附近吃饭也很方便！喝早🍵，吃正餐都有不少选择！ B客房2020-01-01

• 3.3分
  

  早餐：挺不錯，比在皇冠假日好不少，味道不錯，但住長時間就麻麻了，樣式基本沒有任何變化。環境：很不錯的，對得住價格，唯獨房門大問題，漏風十分嚴重，對於目前疫情嚴峻，這是大禍害。房門隔音很差，走廊有人會很大聲，樓板隨便哪個房都會聽到樓上經常砰砰砰的聲音。因為我曾經換過房，感受過。房間：整體很滿意的，房間大，床墊很舒服。配置不錯。服務：1.我到店當天，剛好同時有外國人到了門口下車，我四份行李，外國人差不多，當時外國人被酒店一窩蜂去爭著幫拿行李。而丟下我和懷孕的太太。2.曾經投訴多次樓上砰砰砰的聲音，錄像了，酒店安排人來聽，來了沒聽到聲響，但我有錄像為證（多個錄像）酒店人員竟然問我們是不是幻覺，我們呵呵了，問他們如果是幻覺那就是這裡鬧鬼了！他們聽到驚恐萬分說不會不會！試問幻覺能視頻拍到？最後還是被他們現場聽到砰砰砰聲。但一直無法查出原因。3.酒店2月2日被香港醫管局安排做回港內地大學生隔離14日觀察定點酒店，酒店毫無提示，毫無告知，一直隱瞞！當天我發現要求新住客到3樓checkin我就覺得奇怪，3號香港家人電話告知我住的如心艾朗做了隔離營，立馬聯繫攜程確定事情真相。可讓我感到震驚的是，攜程竟然幫著酒店答復我。先是得到確認，後不承認，到開始辯解，酒店業協會和消委會都確認了，還是不肯認，賠我四百打發我。詳細看我發的圖片吧。至於其他我不想講了，很累，以後不會用攜程，也不會訂如心的所有酒店。我覺得就是烏鴉，自己國人都要坑。我很心酸。最後賠償我到皇冠假日是由3號下午五點與酒店爭吵到晚上十點多的結果，這是一批人發現這個情況一起理論的結果。ps：只有兩位顧客有賠償，而且並非酒店主動提出。酒店一直不承認，開始連退都不願意，後來也只想退，不願意賠償更加不道歉！中國人的商家，要呃中國人！可恥！酒店敢說我胡說我就發視頻出來，當天幾個小時處理的視頻在！ B客房2020-02-06

• 4分
  

  去考SAT，附近就这个酒店看上去好点。从机场出来坐大巴直达，下车后走路也就五分钟。地铁也很方便，但我更喜欢坐大巴。酒店房间比尖沙咀那边同价位的大，冰箱的饮料也很充足。最方便的是楼下有翠华，一日三餐都可以在那里解决。爱极了港式奶茶哈哈哈。这里从酒店附近坐大巴直达海港城也超级方便，半个多小时直达。很推荐来考试的小伙伴订这里。 B客房2019-11-24

• 4.3分
  

  早餐还算丰盛，中餐偏多些，酒店位置也好，到地铁站只要几分钟，也相对比较安全，停车场也很方便，靠近海湾。 B客房2019-11-08

• 5分
  

  床很舒服，可以和宝宝一起睡是加宽的单人床，有吸烟房间周边就这家有哦，还有露天泳池，不过冬季已经封上了，最近来香港总住这里睡的舒服，周边吃饭也很多，最喜欢蛋挞王的蛋挞超级好吃，711也有2家，都很方便 B客房2019-11-08

• 4.3分
  

  从牛头角地铁B口步行约7至8分钟，附近吃和购物不多，但如心的房比较大，住的舒服。入住需要先上35楼，泳池比较小，就在前台旁边。另外一边是健身和水巴，夜晚上來座，景美！ B客房2019-10-04

• 5分
  

  酒店有专门停车场，停车方便。前台办理在35楼，酒店招牌不明显，中文名称更是在最下一排字体很小，不注意都发现不了，我和老公从酒店门前走过三次都没有发现，好晕。房间各设施都很好，就是所有垃圾桶没有套垃圾袋，不知道是漏了还是根本不用垃圾袋？住的大床房结果洗漱牙刷只放了一套，梳子也没有，不知道是漏放了还是不提供。但是酒店位置逛街很方便离观塘的APM商场近。 B客房2020-01-20

• 4.5分
  

  离公司比较近的一个酒店，帮老板定的。房间没什么问题，酒店附近环境一般，办入住是在楼顶，楼顶户外有一个蛮漂亮的泳池，但是很小基本上没有人在游泳，只是看看风景。不过我们在泳池旁边看到一只很大的蟑螂，有点恶心。 B客房2019-11-04

• 3.8分
  

  在观塘附近应该算可以的了都是工业区我那天被单有污迹窗台边床头边还有上一批住过的垃圾头发 B客房2019-09-16

• 4.5分
  

  洗漱用品全部都有冰箱有水有饮料全部都是送的床头有ipad可以玩有转换器插头早上有免费咖啡苹果可以吃有个很小的游泳池可以泡水不足之处就是隔音稍稍稍微差了点早晨可以听到隔壁看电视逛街的地方没看到附近有711麦当劳和大家乐地铁口5分钟以内总之很推荐 B客房2019-07-16

• 5分
  

  清洁工阿凤大姐非常好，酒店的所有工作人员都不错！ B客房2020-01-14

• 4.5分
  

  如心旗下的酒店一如即往的比较人性化。与上次入住如心海景一样，见到我们三个人直接免费升级到三人房。而三人房在网上预订的时候是没有的。并且，我办入住的时候已经说过我离店需要1点后，离店时也没有多作要求，直接给房卡就可以走了，也不收押金。又加了一份早餐，早餐性价比比较高，内容丰富，价格不高。比观塘帝盛酒店的早餐好多了。而观塘帝盛的早餐比如心的贵。唯一的缺点是酒店离地铁站要走一段距离，虽然并不太远，但从地铁出来到酒店要经过一条隧道。而这一路上要经过几次上下台阶，台阶都不短，但都没有电梯，对力气小又带了重行李的女生来说比较吃力。 B客房2019-12-11