住客点评

• 5分
  

  替朋友预定的，花园房很舒适，2楼有KTV不像网上部分客人说的那么恐怖，可能朋友睡眠质量很好吧，总之朋友说非常，值得推荐的好地方。尤其这个小花园挺好的两三个好友可以坐在外面看着夜色，喝杯小酒，非常惬意。一如既往的喜欢。 清雅花园房2019-10-27

• 2.8分
  

  其实酒店本身设计的理念应该还不错的，却原来篆刻这个是噱头，酒店跟文化也不沾边儿。入住时比较晚了，进门有潮味，看到地毯也很脏，也懒得投诉。转天说因为没人住就没有自助早餐，单独给我们炒了一堆乱七八糟的河粉，不好吃大份也是浪费。想投诉地毯，一看大厅的地毯也很脏，还是算了吧。附近的餐厅性价比还挺高，住就不会再来了。 典雅大床房2019-09-30

• 4分
  

  整体来说还不错，酒店旁边打出租车也方便。2楼是KTV，入住5楼或以上层楼的话，影响不大，3楼，4楼影响就有点大了，酒店有7层。附近买吃的店铺不少。酒店距离华发商都，圆明新园，火车站，拱北关口都不远，全部在4公里内。 典雅大床房2019-10-04

• 5分
  

  前台小姐姐人超好，免费帮我们升了高楼层的（因为2楼🈶ktv）。而且我们三人入住就定了个大床房将就一晚，但前台小姐姐很好心，帮我们专门找了个有沙发的双床房。简直就是好评啊！！！三星的价钱享受到了四星的服务！ 清雅花园房2019-09-29

• 5分
  

  干净、清静、服務生很好，好安靜睡覺，房間👌有特色，潔具很好，床好舒服，床上用品也好干净，枕頭也是好舒服，下次還會再入住的。 幽雅大床房(无窗)2019-10-02

• 4分
  

  卫生很好，服务到位，交通方便，被褥干净。唯一不满意的是，二楼ktv夜里声音太大，持续时间太长，昨天晚上音响唱歌一直持续到今天凌晨4点钟。根本无法入睡。真是忍无可忍。住酒店第一的需求，是休息睡觉，半夜里的歌声再好听，也是扰民。这就失去了住店的意义。希望酒店方，协调有关方面，尽快解决。我们拭目以待。 典雅双床房2019-12-21

• 5分
  

  前台很有礼貌还没到前台就见到前台笑着打招呼心情美滋滋住了两个小时入住体验很不错房间卫生很干净酒店周围环境也不错酒店对面是中安广场里面新开一家华润万家挺近的买东西方便前台介绍的酒店还提供有免费停车场我是从拱北口岸打的过来的十几块钱这家酒店房间没有像网络一些评价那么差只要不住低楼层吵的房间房间说实话真好性价比高最后附上这家酒店大堂照一张 幽雅大床房(无窗)2019-09-29

• 2分
  

  其实酒店硬件设施挺不错的，房间装修，风格，布局都很好。设施新，床品质量也不错。但是我想说这家酒店的配套服务却严重没有跟上。管理，监督缺失，服务一般。首先，房间里床上有蚂蚁爬。可能是与阳台房有关，但是也需要想办法解决。在这里，着重评价一下餐厅，很糟糕。首先，一大早过去用餐，餐厅很脏，地上全是烟头烟灰，桌上也有残渣。餐具杯子都黄了。另外谈一下餐食，菜品感觉跟普通连锁酒店如家早餐还不如。没有一个肉菜。且给的水果桃子都是烂掉的。 清雅花园房2019-08-31

• 5分
  

  免费升级了房间，还有延迟退房，还用积分兑换了两份早餐。房间整体很干净整洁，并且很大，东西也很新，特别心仪她的浴缸，照片附上 幽雅大床房(无窗)2019-06-25

• 2分
  

  酒店卫生很一般，地毯很脏，房间的烟味大.定了花园房到店跟我说是所谓促销，所以安排在三楼，酒店二楼有KTV，KTV噪音巨大一直唱到晚上两点.强烈不推荐 清雅花园房2019-11-24

• 1分
  

  店不大倒挺会欺客！服务人员和管理人员都极度不负责任不诚实！入住这个酒店要做好自己的心情和合法权益随时被破坏侵犯的准备！我在澳门新买在包装盒里好好放着的hourglass口红遗留在了客房。1.第一次打电话过去向前台人员询问，说明了口红包装和遗留位置，被告知说没有找到。2.第二次再主动打电话询问，才被告知说只找到口红，但是口红的包装盒已经被扔掉。新买的口红擅自帮我拆封把包装盒扔掉请问是什么操作？3.最后寄回来给我的口红内部已被严重磨损，本来说已经扔掉的包装盒也不知道被从哪个垃圾桶里给我捡回来，强硬要求我接受。这个过程中，该酒店管理人员包庇员工，几次三番改说法，强迫客户为自己不诚实卑鄙的行为埋单，毫无职业操守可言！ 幽雅双床房(无窗)2019-07-07

• 4.8分
  

  酒店位置较好，停车场停车方便，过拱北口岸方便！一张1.8米大床，一张1.2米小床，适合带孩子！晚上楼下KTV的声音其实还可以接受的，只是房间有空调管道或水管启动的声音会吵点！ 温雅家庭房2019-11-20

• 5分
  

  前台非常有礼貌，周围环境不错，值得入住，下次有机会还会选择珠海星耀酒店，性价比高，值得推荐给朋友住。 幽雅大床房(无窗)2019-09-27

• 3.8分
  

  服务挺好的，我订的家庭房无窗到那升级了有窗的，加了40。但最后发现还没无窗的大气！这都不是问题，问题是房间内的那个空调太老化了，睡觉都有很大的声音，一晚上都没怎么睡好！！然后停车是不能过下午2点，不过酒店超过两个钟也没有收费，这点挺好的。 幽雅家庭房(无窗)2019-11-12

• 4.8分
  

  入住的时候没有给配用品，还有一块没清洁完的毛巾放在这，印象很不好，马马虎虎，其他的都还好 幽雅大床房(无窗)2019-11-03