住客点评

• 4.8分
  

  酒店环境特别好，大厅一进去还有加湿器里面应该放了精油之类的，很香很舒服，前台态度服务都特别好，简直100分，我妈衣服扣子掉了，给提供了针线包，帮忙穿针，还提供洗衣服，不过我们去的时候是冬天，不太需要，进了房间，非常温暖，床也很舒服，最喜欢是沐浴的水温水速很大，出去玩一天累了回去冲个热水澡简直不要太舒服，马桶旁边还提供消毒湿巾，一些细节我都挺满意的，唯一一点可能是隔音一般吧，晚上隔壁看电视的声音我们能听到，可能是隔壁声音开的太大？地理位置就不说了，下面就是河坊街，出门就有公交车站，离西湖喷泉湖滨银泰都不远，走个10几分钟或者骑单车几分钟就到了，不远处还有全家便利店和南宋胡记，走的时候可以买些特产，河坊街里全是可以带的伴手礼 商务大床房2019-12-15

• 4.8分
  

  強烈推薦！這價錢我認為是超值了。有免費泊車，自助洗乾衣和早餐，遇上幾位服務人員都態度親切。比起昨晚那3倍價錢所謂的五星級酒店好太多太多了~~~ 精选双床房2019-12-27

• 5分
  

  位置太好了，河坊街西口，早晚上逛街买吃的方便，吃的老字号百家鲜。去西湖走不到20分钟。一定要去胡庆余堂中药博物馆。，还有胡雪岩旧居看看。出门十米117路两站，下车几十米就到了。特别点赞前台所有服务人员，服务到位，态度好。办入住就给一杯温温的银耳汤，每天都有矿泉水供应，卫生间无异味。总体来说，性价比高。 精选套房2019-11-14

• 5分
  

  早餐19元一人，1.2以下免费。伙食不错。附近是河坊街，南宋古城，杭州博物馆，吴山风景区，去西湖苏堤要走半小时 精选家庭房2020-01-15

• 5分
  

  非常好，环境也不错，推荐，干净卫生，早餐营养搭配均衡，相比这个价格早餐是超值！可惜第二天没吃上，因为航班较早！楼下是药材和鲜花各一层，另外出门右手就是河坊街，有时间可以逛逛！ 标准双床房2019-12-21

• 5分
  

  地理位置非常好，去哪里玩都方便，很容易找到，大厅干净整洁，前台服务态度好，还可以免费寄存行李，不错，房间除了小整体感觉简洁温馨，下次来杭州继续住这里 商务大床房2019-09-30

• 5分
  

  看评论都说好，我考虑了2天才订下的，果然没有失望，酒店位置好，设施齐全装修很新没有异味，房间很干净卫生条件也很好，进电梯须用房卡增加了安全性，房间内很安静隔音好，酒店服务态度非常到位，尤其是前台的徐晓兰小妹妹非常热情给人－种宾至如归的感觉。地铁，公交方便，离定安路地铁站步行也只700多m，酒店东边200多m处有多路去风景区的公交车。酒店位置离西湖很近很适合旅游，交通也很方便。是居家旅游的好住所。门店附近各种小吃应有尽有。今后旅游还会选这家。 标准双床房2019-11-01

• 4分
  

  优点前台服务小姐姐很亲切服务态度很好，早餐比较丰盛，房间该有的吹风机热水壶什么都配备，交通比较便利，地铁走路过来10分钟，步行58分钟左右有一条沿着小吃街。缺点刚进酒店办完入住在等电梯就听到了前台服务小哥和一个推荐跟团游的中年女聊我们订的房型，比较反感服务行业这种不重视客人的隐私的行为，另外房间隔音效果很差基本隔壁说的话听的一清二楚，深夜1点多还有人在看吐槽大会影响休息～ 标准双床房2019-12-15

• 4.8分
  

  最近酒店后面修地铁，有时会响，另外家庭间的小冰箱噪音稍大，别的都很好 精选套房2019-11-30

• 5分
  

  这次是一家三口到杭州旅行定了三天的这家酒店，设施齐全装修很新没有异味！服务热情有礼貌。因为是三个大人所以定的家庭房，洗衣服有专门的洗衣间有烘干机，蒸汽烫衣架，很方便。没有用早餐，外面用的也是方便，酒店一楼就是花鸟鱼虫市场鲜花非常漂亮，负一层是水族，很是好看。出酒店就是河坊街很热闹。地铁站一号线需要走十多分钟也算不远，去西湖景区需要骑共享单车一会就到，总之这家酒店地理位置还是很好的！ 精选家庭房2019-09-17

• 5分
  

  因为当天到杭州飞机晚点了，晚上十点多才到九点，原来定的特惠大床房只剩不多了，前台给我免费升到了商务大床房，房间很好，商务大床房床很大。 商务大床房2020-01-15

• 5分
  

  地理位置很好，出门就是河坊街，去西湖，灵隐寺都近……很贴心，有个雪耳水送……卫生干净，有空气净化机…… 标准双床房2019-10-29

• 5分
  

  订的是这里的家庭房，大概有二十多平米吧，三个人住还是很宽敞。这里的地理位置很不错离西湖景区大概三公里多一出门路边都是吃饭的地方很方便，我想重点说的是这里工作人员的服务态度真的是没话说绝对让人有宾至如归的感觉先说保洁大姐吧，见面主动问好，我老婆问大姐额外要一瓶矿泉水，大家竟然说出门游玩会渴，你们一人拿一瓶吧，给了我三瓶，水不贵但是心里暖。再说这里的前台小姐姐那也是春天般的温暖由于操作失误我们少订了一天的房，下午三点前台电话联系我们客气的问还续不续房，我说等我回来可以吗也没有问题。当我回到宾馆还很热情的告诉我怎么操作更实惠，真心让我感到了温暖。再说一个小秘密由于我是首旅如家的金牌会员有一份赠送早餐小姐姐也直接给我加到了三份，还是那句话贵不贵不重要，重要的是这份心意这份服务，总之个人非常满意，强烈推荐。 精选家庭房2019-09-25

• 4.3分
  

  大环境还好，具体真的一言难尽……三人套房，窗户小的可笑，什么风景都看不到……我住景区意义呢……洗完头才发现吹风机这种标配为什么都没有，湿着头发思考了很久人生……整体体验一般般 精选家庭房2020-01-23

• 5分
  

  地理位置很棒，离着步行街很近，周边都是吃饭的地方，而且味道还可以，酒店服务人员态度特别好，保洁阿姨也很仔细 精选家庭房2019-11-01